Les outils indispensables pour intervention site client

Cette « caisse » à outils répond aux principaux besoins qu’un {technicien|administrateur} peut avoir en clientèle professionnelle. C’est aussi une manière de définir une liste d’outils indispensables, une forme de must-have tools.

nota : bien évidemment, partir en chaussettes en clientèle entraine des conséquences (efficacité, image perçue, allers-retours non facturables) … alors faire le point avec le client avant le RDV c’est un devoir !

Parmi les nombreux critères (sur lesquels je ne vais pas m’étendre ici), l’objectif n’est pas de voyager léger, mais d’être autonome et efficace. Le matériel sera bien évidemment transporter dans une {voiture|camionnette} lors des déplacements.

Je ne ferai pas ici la liste de petits outillages nécessaires à l’activité de dépannage (vous la trouverez sur le site dédié aux particuliers).

nota : cet article sera mis à jour régulièrement.

Métier : installation réseaux et télécommunication

Les interventions se font quasi exclusivement à distance mais les phases d’installation et de réparation se font nécessairement sur site.

Perceuse visseuse sans fil, avec grande autonomie

Nous avons fait le choix de faire l’acquisition de matériels robustes et versatiles (polyvalents) … Mes recherches se sont arrêtées sur du matériel MAKITA disponible chez Racetools (site difficile à trouver puisque pas très bien référencé, par contre les tarifs sont très compétitifs).

L’équipement retenu est une perceuse visseuse sans fil à percussion MAKITA DHP481ZJ.

Métier : réparation en atelier

Tournevis pour électronicien

Ce kit Kraftform Micro Set/12 SB 1 vous permettra d’ouvrir 90% des équipements.

Coffret

nota : pour les amateurs de mécanique, il existe également des coffrets adaptés particulièrement pratiques et complets.

poste à soudure,

boite de rangement transparente

bras articulé + écran déporté (clavier + ecran + souris + dock)

adaptateurs et connectiques

imprimante recto verso avec chargeur automatique de document.

outil de test d’alimentation

outil de test réseau LAN / USB

Tags: dépannage, intervention, must-have, outils, solution

À propos de l'auteur

Sébastien est professionnel de l'informatique et de la communication internet. Son métier lui donne souvent l'occasion de découvrir du matériel hightech, de développer et approfondir ses compétences dans des domaines complémentaires et variées (référencement, création de site, communication, marketing, formation etc …). Les articles et sujets abordés ici sont le fruit d'expériences de terrain et tentent d'apporter des solutions (ou des éclairages) à des problématiques bien réelles.